Frist bis: _______________ Heute: _______________ Verbleibende Zeit: _______________

Falls Frist zu kurz:

Sie können um Fristverlängerung bitten (z.B. +3 Tage). Viele Abmahnanwälte gewähren das, wenn Sie kooperativ sind.

Schritt 3: Verstoß prüfen

Ist die Abmahnung berechtigt?

Prüfen Sie objektiv:

Häufige Fälle:

1. Vorwurf stimmt zu 100%

Beispiel: Sie laden wirklich Google Fonts von Google-Servern, haben keine Einwilligung eingeholt.

→ Verstoß sofort beheben, Kosten verhandeln

2. Vorwurf stimmt teilweise

Beispiel: Datenschutzerklärung ist vorhanden, aber unvollständig (ein Dienst fehlt).

→ Beheben, aber Kosten können niedriger sein

3. Vorwurf ist falsch oder übertrieben

Beispiel: Abmahnung wegen Google Fonts, aber Sie hosten längst lokal (Abmahner hat gecacht Seite gesehen).

→ Mit Beweis (Screenshot, Quellcode) widerlegen

Schritt 4: Verstoß sofort beheben

Unabhängig von der rechtlichen Beurteilung:

Beheben Sie den Verstoß sofort.

Warum?

Typische Sofortmaßnahmen:

VerstoßSofortmaßnahme
Google FontsLokal hosten (google-webfonts-helper)
Fehlendes ImpressumVollständiges Impressum erstellen und verlinken
Fehlende DatenschutzerklärungDatenschutzerklärung erstellen
Cookie-Banner fehlerhaftRechtskonformen Banner einrichten
Kein SSLSSL-Zertifikat installieren
UrheberrechtsverletzungBild/Text sofort entfernen

Dokumentieren Sie:

Schritt 5: Unterlassungserklärung prüfen

Die Abmahnung enthält meist eine strafbewährte Unterlassungserklärung.

Was ist das?

Ein Vertrag, mit dem Sie sich verpflichten:

  1. Den Verstoß nie wieder zu begehen
  2. Bei erneutem Verstoß eine Vertragsstrafe zu zahlen (oft 5.000-10.000 €)

Achtung:

Beispiel problematischer Formulierung:

"Der Unterlassungsverpflichtete verpflichtet sich, es bei Vermeidung 
einer für jeden Fall der Zuwiderhandlung fälligen Vertragsstrafe in 
Höhe von 10.000 Euro zu unterlassen, personenbezogene Daten ohne 
Rechtsgrundlage zu verarbeiten."

Problem: Viel zu weit gefasst! Das könnte jede DSGVO-Verletzung (auch versehentlich, auch ganz anderen Dienst) umfassen.

Besser: Modifizierte Unterlassungserklärung

Anwalt lässt oft eine modifizierte Unterlassungserklärung erstellen:

Schritt 6: Anwalt konsultieren

Wann Sie unbedingt einen Anwalt brauchen:

Wann Sie eventuell selbst reagieren können:

Wichtig: Bei DSGVO-Abmahnungen sind Anwaltskosten oft erstattungsfähig (Rechtsschutzversicherung prüfen!).

Spezialisierung:

Suchen Sie einen Anwalt für IT-Recht, Medienrecht oder Datenschutzrecht, nicht einen allgemeinen Anwalt.

Schritt 7: Kosten verhandeln

Die in der Abmahnung geforderten Kosten sind oft verhandelbar.

Typische Kostenstruktur:

Anwaltskosten (nach RVG): 800 €
Schadensersatz: 500 €
Gesamt: 1.300 €

Verhandlungsspielraum:

Beispiel erfolgreiche Verhandlung:

Ursprüngliche Forderung: 1.800 €
Nach Verhandlung: 600 €
(Verstoß wurde sofort behoben, modifizierte UE akzeptiert)

Argumente für Reduktion:

Schritt 8: Reagieren

Sie haben drei Optionen:

Option 1: Akzeptieren (selten empfohlen)

Option 2: Modifizierte Unterlassungserklärung anbieten

Option 3: Zurückweisen

Musterschreiben (Option 2):

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihr Schreiben vom [Datum] habe ich erhalten.

Den Verstoß habe ich unverzüglich behoben (siehe beigefügte 
Screenshots). [Dienst XY] wurde am [Datum, Uhrzeit] entfernt/angepasst.

Eine Wiederholungsgefahr besteht nicht.

Ihre Unterlassungserklärung ist zu weitreichend formuliert. Anbei 
finden Sie eine modifizierte Unterlassungserklärung, die den 
konkreten Verstoß klar benennt und eine angemessene Vertragsstrafe 
von [Betrag] Euro vorsieht.

Die geforderten Kosten von [Betrag] Euro sind überhöht. Angemessen 
wären [reduzierter Betrag] Euro. Ich bin bereit, diesen Betrag zu 
zahlen, sofern Sie die modifizierte Unterlassungserklärung akzeptieren.

Mit freundlichen Grüßen
[Name]

Anlagen:
- Modifizierte Unterlassungserklärung
- Screenshots (vorher/nachher)

Unterlassungserklärung: Unterschreiben oder nicht?

Die kritischste Entscheidung bei einer Abmahnung.

Gefahren der Unterlassungserklärung

1. Lebenslang bindend

Eine unterschriebene Unterlassungserklärung gilt für immer. Es gibt keine Verjährung.

2. Vertragsstrafe bei Verstoß

Wenn Sie – auch versehentlich – erneut verstoßen, wird die Vertragsstrafe fällig. Sofort. Ohne Verhandlung.

3. Oft zu weit gefasst

Formulierungen wie “personenbezogene Daten ohne Rechtsgrundlage verarbeiten” können alles umfassen, nicht nur den konkreten Fall (Google Fonts).

Wann Sie unterschreiben können

✅ Modifizierte Unterlassungserklärung ✅ Angemessene Vertragsstrafe (1.000-2.500 €, nicht 10.000 €) ✅ Nach Prüfung durch Anwalt

Wann Sie NICHT unterschreiben sollten

❌ Ursprüngliche, zu weite Formulierung ❌ Überhöhte Vertragsstrafe (über 5.000 €) ❌ Verstoß ist umstritten/unklar ❌ Ohne rechtliche Beratung bei hohen Forderungen

Alternative: Negatives Schuldanerkenntnis

Statt Unterlassungserklärung können Sie anbieten:

Ich verpflichte mich, den Verstoß [konkret benennen] nicht zu 
wiederholen. Sollte ich dennoch erneut verstoßen, erkenne ich 
einen Anspruch auf Unterlassung an.

Vorteil: Keine konkrete Vertragsstrafe, nur Unterlassungsanspruch.

Nachteil: Wird nicht von allen Abmahnern akzeptiert.

Kosten einer Abmahnung

Anwaltskosten (nach RVG)

Berechnung nach Gegenstandswert:

GegenstandswertAnwaltskosten (ca.)
1.000 €250 €
3.000 €500 €
5.000 €750 €
10.000 €1.200 €
20.000 €1.800 €

Gegenstandswert ist Verhandlungssache:

Abmahner setzt ihn oft hoch (10.000-20.000 €), um Anwaltskosten zu maximieren.

Sie können argumentieren: Bei Ersttäter, sofortiger Behebung, kleinem Unternehmen ist 3.000-5.000 € angemessener.

Schadensersatz

Typische Forderungen:

Wichtig: Schadensersatz muss begründet sein. Pauschale Forderungen ohne Schadensnachweis sind verhandelbar.

Vertragsstrafe

Nicht sofort fällig, sondern nur bei erneutem Verstoß.

Typische Höhen in Unterlassungserklärungen:

Gesamtkosten realistisch

Beispiel Google Fonts:

Ursprüngliche Forderung:
- Anwaltskosten: 1.200 €
- Schadensersatz: 800 €
- Gesamt: 2.000 €

Nach Verhandlung:
- Anwaltskosten: 600 €
- Schadensersatz: 200 €
- Gesamt: 800 €

Was passiert, wenn Sie nicht reagieren?

Ignorieren ist die schlechteste Option.

Eskalation

Schritt 1: Erinnerung

Meist kommt zunächst eine Erinnerung (ggf. mit verlängerter Frist).

Schritt 2: Einstweilige Verfügung

Der Abmahner kann beim Gericht eine einstweilige Verfügung beantragen.

Kosten: 1.500-3.000 € zusätzlich (müssen Sie zahlen)

Konsequenz: Gericht ordnet Unterlassung an, Sie müssen trotzdem reagieren – nur jetzt viel teurer.

Schritt 3: Hauptsacheverfahren

Vollständiges Gerichtsverfahren. Kosten: 3.000-10.000 €+

Zwangsvollstreckung

Wenn Kosten gerichtlich festgestellt wurden und Sie nicht zahlen: Zwangsvollstreckung (Pfändung etc.).

Abmahnungen vermeiden: Präventions-Checkliste

Der beste Umgang mit Abmahnungen: Sie gar nicht erst bekommen.

Technische Absicherung

Rechtliche Absicherung

Bildrechte

Regelmäßige Checks

Lassen Sie Ihre Website automatisch auf Abmahnrisiken prüfen

Serienabmahner und unseriöse Abmahnungen

Nicht jede Abmahnung ist seriös.

Bekannte Serienabmahner

Es gibt Anwaltskanzleien und Vereine, die massenhaft Abmahnungen verschicken – oft mit fragwürdigen Methoden:

Woran Sie unseriöse Abmahnungen erkennen

⚠️ Forderung über 3.000 € bei Bagatellverstoß ⚠️ Extrem kurze Fristen (1-2 Tage) ⚠️ Pauschale Vorwürfe ohne konkrete Benennung ⚠️ Vertragsstrafe über 10.000 €